Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе

Обязательный досудебный порядок урегулирования споров, предусмотренный федеральными законами (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Обязательный досудебный порядок
урегулирования споров, предусмотренный федеральными законами
(подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Обязательный досудебный порядок разрешения споров установлен:

Соблюдения досудебного порядка урегулирования спора не требуется:

— по делам об установлении фактов, имеющих юридическое значение;

— по делам о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок;

— по делам о несостоятельности (банкротстве);

— по делам по корпоративным спорам;

— по делам о защите прав и законных интересов группы лиц;

— по делам приказного производства;

— по делам, связанным с выполнением арбитражными судами функций содействия и контроля в отношении третейских судов;

— по делам о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений;

— при обращении в арбитражный суд прокурора, государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов в защиту публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.

Если обязательный претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора не соблюден, суд возвращает исковое заявление, а в случае его принятия к производству, оставляет его без рассмотрения.

Нормативный правовой акт

Срок рассмотрения досудебной претензии

— о взыскании обязательных платежей и санкций

Досудебный порядок урегулирования спора — порядок процедуры

Нарушения тех или иных гражданских прав не столь уж редкое явление.

Улаживание вопроса без судебного разбирательства широко распространено и практикуется как юридическими лицами, так и гражданами.

Досудебный порядок урегулирования спора предложен законодательством и в целом ряде случаев является обязательным (ГПК стт.131, 132, 135; АПК ст.4 п.5).

Проигнорировав эту относительно мирную ступень разрешения конфликта, участники разбирательства столкнутся с отказом в суде (АПК ст.148 п.1 пп.2; ГПК ст.135 п.1 пп.1).

Не имеет значения, как отнесётся вторая сторона конфликта к выдвинутой претензии. Сам факт, что попытка была предпринята, позволяет рассчитывать на благосклонность судей и увеличивает шанс на удовлетворение иска.

Виды досудебного урегулирования споров

Таким образом, процедура досудебного урегулирование спора в гражданском процессе может носить характер:

• принудительный (он же узаконенный);
• добровольный.

• претензионное урегулирование;
• договорное урегулирование.

При составлении и подписании исходного договора стороны нередко прописывают вариант(ы) разрешения спорных ситуаций, которые возникают в процессе сотрудничества.

Не всегда ситуация спровоцирована умышленными действиями или бездействием партнёра, а потому участники заранее пресекают развитие конфликта уведомлениями, перепиской и за столом переговоров. Подобный пункт договора указывает на добросовестность и прозорливость партнёров, намеренных не доводить дело до разборок в зале судебных заседаний.

С уведомления/предупреждения партнёра о произошедших нарушениях и ущемлении прав должен начинаться процесс исправления-примирения.

По факту игнорирования предупредительного послания «обиженная сторона» осуществляет действия, предписанные законом.

Документы в подтверждение предпринятой попытки урегулировать вопрос без вмешательства суда должны быть приложены к исковому заявлению (ГПК стт.131, 132; АПК стт.125, 126). В противном случае иску не будет дан ход или же рассмотрение не состоится.

Специальными федеральными законами, профессиональными уставами и кодексами устанавливаются сроки и последовательность внесудебного улаживания отношений, не допуская переноса дела в зал заседаний (ГК стт. 797, 621, 684, 716, 452, 284-286; НК ст.104; ВК стт.124-126; УЖДТ ст.120; Постановление Пленума ВАС №30 2005/06/10; Закон о связи ст.55; Приказ МПС №42 2003/18/06; Письмо ВАС №С5-7/УЗ-886 2003/05/08).

[2]

Что такое досудебная претензия и как она составляется?

Рассмотрим, что такое досудебный претензионный порядок урегулирования споров.

Претензия, или требование, является основным пунктом порядка досудебного урегулирования возникшего спора.

Претензия составляется письменно пострадавшей стороной и выражает требование принять меры к устранению выявленных нарушений.

Претензионное разрешение вопроса предполагает ряд шагов, включая компенсационные выплаты, которые должны восстановить справедливость, покрыть ущерб и устроить обе стороны конфликта. Досудебные меры претензионного или иного порядка считают успешными, если удалось достичь соглашения без судебного вмешательства.

Претензия не имеет стандартной формы, но обязательно должна содержать:

• наименование адресата – в шапке (если претензия предъявляется юрлицу, то адресатом выступает руководитель организации);
• ФИО и контактные данные обратившегося;
• суть претензии с указанием случившихся последствий невыполнения обязательств виновной стороной;
• требования ущемлённого лица с ссылкой на статьи законодательства и/или пункты договора;
• предложения по урегулированию конфликта;
• сумма компенсации с приведением расчётов;
• список документов в подтверждение обоснованности и объективности выдвигаемых требований;
• число и роспись с расшифровкой.

Претензию формируют в двух экземплярах, один из которых отсылается заказным отправлением с уведомлением о вручении, а второй сохраняется в доказательство предпринятых мер при подаче заявления в суд.

Время реакции на претензию определено целым рядом федеральных законов (АПК, КАС, НК, ГК, ФЗ №№212, 311, 129, 40, 18, 259, 87, 176 и др., ЖК и СК) и разнится от 5 дней (услуги связи и ОСАГО) до 1 месяца. По умолчанию ожидание ответа лимитировано 1 месяцем. При отсутствии положительной динамики в течение 30 дней имеются все основания для обращения в суд (ФЗ №47; АПК ст.4).

Указание срока в письменном требовании должно базироваться на разумном расчёте количества дней к исполнению (к примеру, адресат, как минимум, должен получить послание, что напрямую зависит от «скорострельности» Почты России).

Когда возможно досудебное урегулирование споров?

Даже законодательная обязательность (ФЗ №47 редакция 2016/23/06) досудебного урегулирования конфликта не является гарантом успеха проводимых процедур: выход дела на претензионный этап, как правило, сопровождается всплеском эмоций с вытекающими последствиями.

Это приводит к тому, что одна из сторон категорически не желает мирного урегулирования (30 дней отводит закон на возобладание здравого смысла).

Нередко для достижения соглашения требуется вмешательство адвоката(ов), благодаря чему удается сохранить мир между сторонами, услышать речи и оправдания и избежать судебных разборок.

Споры поддаются урегулированию без вмешательства суда, если стороны сознательно включили подобный пункт в тело исходного договора о сотрудничестве. Более того, обычно договорная процедура урегулирования конфликта предусматривает определённый регламент внесудебного улаживания проблем, восстановления прав и обязанностей, что приводит к обоюдному удовлетворению.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 288-73-46;
8 (800) 600-36-19

Это быстро и бесплатно!

Преимущества процедуры

Урегулирование конфликтной ситуации без стороннего судебного вмешательства имеет несомненные преимущества:

1. Относительное быстрое разрешение вопроса. Исходя из того, что ожидаемая ответная реакция на выставленную претензию ограничена 30 днями, а судебные разборки могут длиться годами, преимущество цивилизованного урегулирования не обсуждается.
2. Процесс экономически выгоден обеим сторонам. Траты, связанные с подачей заявления в судебную инстанцию (пошлина, копирование бумаг, юридические услуги и пр.), исключаются за ненадобностью.
3. Отсутствие нервной и ответственной работы по составлению иска. Малейшее отклонение от требований или упущение деталей в исковом заявлении приведёт к тому, что ему не будет дан ход. Использование же профессиональной помощи приведёт к дополнительным издержкам.
4. Досудебное урегулирование позволяет «сохранить лицо» сторонам спора, убедиться в порядочности и профессионализме друг друга и рассматривать возможность продолжения деловых отношений. Досудебное улаживание спора приводит к соглашению, устраивающему обе стороны.

Какие этапы включает урегулирование споров в досудебном порядке?

На основе анализа ситуации и по факту нарушения прав пострадавшая сторона уведомляет о происшедшем партнёра (если имеется договор с включенным в него пунктом урегулирования конфликта) или сразу направляет претензию с изложением сути дела и выставленными требованиями. В некоторых случаях не лишним будет отправить копии претензии по всем адресам, которые известны.

Возможно предложение альтернативных вариантов разрешения конфликта.

При отрицательном решении указывают мотивы отказа со ссылкой на статьи закона, а также доказательства обоснованности отказа.

Конкретные документы прилагаются как к претензии, так и к ответному письму. Оба письма подлежат заказной уведомительной пересылке почтой.

В случае частичного признания претензий сторонам спора предстоит встреча за столом переговоров, если переписка не приносит удовлетворения либо ведёт к патовой ситуации.

В случае невозможности достичь соглашения готовится пакет документов для суда.

Досудебное урегулирование спора при любых обстоятельствах окажется правильным шагом – даже если в конкретном деле того не требует законодательство. В случае категорического отказа контрагента или его нежелания мирного урегулировать вопрос суду будут представлены неоспоримые доказательства предпринятых истцом попыток разрешения спорной ситуации.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 288-73-46 , Санкт-Петербург +7 (812) 317-70-86 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе

С нарушениями прав приходится часто сталкиваться в повседневной жизни. Некачественный товар и оказанные услуги, маленькая сумма страхового возмещения – повод обратиться с исковым заявлением в суд. Досудебное урегулирование спора позволит избежать длительных разбирательств, сэкономит время, средства, но соответствующий вариант возможен только при условии соблюдения всех этапов процесса и правильно оформленных документов.

Общие сведения

В гражданском споре присутствует конфликтная ситуация, в разрешении которой участвуют физические или юридические лица.

Споры, касающиеся гражданско-правовых отношений, подразделяются на следующие виды:

• семейные разногласия по разделу имущества, разводу и воспитанию детей;
• конфликты, связанные с имущественными притязаниями;
• жилищные претензии: выписка из квартиры, принудительное выселение;
• споры по вступлению права наследования;
• защита прав потребителей, связанная с ненадлежащим качеством услуг или товара;
• споры со страховыми компаниями;
• земельные притязания по разделу участков и прав собственности на него;
• трудовые споры, связанные с незаконным увольнением, невыплатой зарплаты;
• разногласия по взысканию задолженности;
• споры из-за некачественно оказанных медицинских услуг.

При нарушении гражданско-правовых отношений существует возможность досудебного урегулирования спора, который представляет собой процесс предъявления, потерпевшей стороной нарушителю, требований о компенсации ущерба.

В каких случаях проводится досудебное урегулирование разногласий?

Досудебное урегулирование спора подразделяют на добровольное и обязательное. В законодательстве прописаны категории дел, рассмотрение которых суды не принимают к производству без обязательной попытки разрешить конфликтную ситуацию без обращения в соответствующую инстанцию. Это правило, прописанное в ст. 452 ГК РФ, распространяется на иски по задолженностям, штрафным санкциям и на расторжение договоров.

Исковое заявление будет принято судом, если:

• сторона, которой предъявлена претензия, не ответила на нее в тридцатидневный срок;
• ответчик отказывается от предложения по изменению условий договора.

Перед обращением в судебные органы следует изучить особенности конкретной конфликтной ситуации и обратить внимание на такие аспекты, как исковой срок давности.

Преимущества процедуры

Обязательный досудебный порядок решения конфликта имеет ряд преимуществ по сравнению с обращением в суд:

• Минимальные финансовые затраты. Инициатору мирного решения проблемы не придется платить госпошлину за подачу заявления, тратиться на оплату услуг квалифицированного юриста;
• Экономия времени.Такой подход избавит от сбора документов, необходимых для подачи заявления, а также ожидания судебных заседаний, на которых необходимо присутствовать лично;
• Отсутствие необходимости подачи иска.Данный документ должен быть составлен с учетом процессуальных особенностей, иначе суд не примет его к рассмотрению;
• Конфиденциальность процедуры.Судебные тяжбы могут отрицательно сказаться на обеих сторонах конфликта.

Важным преимуществом для инициатора досудебного решения вопроса станет сам факт попытки заключения мирного договора с ответчиком. Если вторая сторона откажется от него, в суде у истца будет больше шансов выиграть судебный процесс.

Как урегулировать спор в досудебном порядке?

Урегулировать спор в досудебном порядке возможно только при соблюдении определенных действий.

Этапы досудебного урегулирования спора:

• уведомление противоположной стороны о факте нарушения прав истца;
• оформление претензии с изложением сути конфликтной ситуации;
• установление компенсации истцу с указанием срока выплат.

При отрицательном ответе на претензию инициатор мирного договора должен отправить повторное обращение, в котором приводятся ссылки на законодательные акты, подтверждающие правомерность его действий. Если при соблюдении данного порядка правонарушитель оставил заявление без внимания или ответил отрицательно, истец вправе обратиться в суд. Если же стороны пришли к мирному соглашению, этот факт в обязательном порядке должен быть заверен у нотариуса.

Образец претензии

Досудебная претензия – правовой документ, излагающий суть конфликта и недовольство стороны-инициатора относительно его нарушенных прав. Составляется документ с целью попытки мирного соглашения по существу спора.

Структура документа содержит:

• данные стороны, в отношении которой составлено обращение;
• реквизиты инициатора досудебного решения конфликта;
• наименование претензии;
• факты нарушения прав;
• предложения по мирному урегулированию вопроса;
• суммы компенсационных выплат;
• перечень прилагаемых документов;
• дата составления письма и подпись заявителя.

В претензии должен быть прописан период ее рассмотрения, по окончании которого истец обратится в суд. Обычно этот срок определен в тридцать дней с момента подачи обращения. Документ оформляется в двух экземплярах для передачи копии второй стороне.

Чем грозит несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора?

Согласно статье 135 ГК РФ, последствия нарушения досудебного порядка решения конфликта могут быть отрицательными для обеих сторон. Судебный орган вправе отказать истцу при несоблюдении сроков претензии и нарушении этапов подачи обращения. Виновная сторона (правонарушитель) проиграет судебное слушание, если игнорировала обращение заявителя относительно досудебного урегулирования спора. Шансов выиграть процесс больше у гражданина, предпринявшего попытку разрешить конфликт мирным путем.

Порядок досудебного урегулирования споров в гражданском процессе

Спорные ситуации в разных сферах деятельности людей могут разрешаться двумя способами – в суде и помимо него. В законодательстве Российской Федерации существует понятие «досудебное урегулирование споров».

Это действия двух и более лиц, осуществляемые по специальной процедуре, для которых предусмотрен специальный порядок в гражданском процессе, но без участия посредников в лице специально уполномоченных государственных органов.

Досудебное урегулирование споров

Такое название процедура получила из-за своего процессуального значения. Она применяется в качестве действия, предшествующего судебному разбирательству. Досудебное урегулирование может носить обязательный характер или применяться по желанию сторон. Обязательность процедуры связана с тем, что суд не примет исковое заявление, если нет документов о попытке решения проблемы путём договорённости. Добровольное урегулирование связано с желанием контрагентов не доводить дело до суда и обязывает их написать соглашение по решению возникших претензий.

Досудебная процедура решения конфликтов финансового характера регулируют документы стадии рассмотрения и следующими нормативными актами:

1. Ст. 132 ГПК определяет перечень документов, прилагаемых к исковому заявлению. В этом списке находятся и доказательства прохождения досудебного порядка урегулирования спора.
2. Ст. 4 АПК содержит перечень тех гражданско-правовых споров, которые могут рассматриваться в рамках арбитражных процессов с обязательным досудебным урегулированием или без него.
3. Ст. 4 КАС определяет право любого лица, находящегося на территории Российской Федерации, обращаться в суд. В случаях, определённых законом, это право может быть реализовано только после досудебной процедуры решения спора.
4. Главы 27-31, а так же статьи 52 и 53 АПК РФ посвящены регламентации процедур рассмотрения дел, для которых не требуется предварительная досудебная попытка договориться.
5. Статьи 129 АПК, 135 ГПК, 129 КАС предписывают отказывать истцу в принятии его заявления, если досудебная процедура урегулирования не была соблюдена. Статьи 148 АПК, 22 ГПК, 196 КАС обязывают оставлять дела без рассмотрения, если заявления всё же были приняты.
6. Статья 450 ГК РФ. Она носит характер косвенного влияния на практику досудебного урегулирования, поскольку содержат в себе запрет на расторжение договоров в одностороннем порядке, за исключением ситуации, когда такое право прописано в самом договоре.

Таким образом, юридическая база процедуры досудебного урегулирования конфликтных взаимоотношений достаточно обширна, что позволяет применять эту практику не только по требованию закона.

Существуют два вида разрешения споров в досудебном порядке – обязательный и добровольный. К первой категории относятся все случаи, относительно которых закон требует обязательного проведения досудебного разбирательства. Во второй категории находятся конфликты, которые могут разрешаться в суде без предварительных попыток договориться.

Важно! Обязательный вид урегулирования может быть реализован только с помощью претензии и ответа на неё. Эти два документа всегда прилагаются к исковому заявлению. Иск может быть принят и без ответа на претензию, если у заявителя есть доказательства того, что ответчик претензию получил, но не ответил на неё в период, определённый законом или заявителем.

Добровольный вид разрешения споров может быть реализован не только через отправку претензии. Обычно иные виды оговариваются в договоре. Однако одна из сторон может действовать любыми законными методами, если претензия и оговоренные в договоре методы не приносят желаемого результата.

Особенности

Взаимодействия финансового характера отличаются особым разнообразием. Они могут осуществляться между лицами, находящимися в одной юридической категории (физическими или юридическими), а также между лицами разных категорий.

Кроме того, претензии финансового характера могут касаться разных сфер экономической деятельности людей. Поскольку эти сферы регулируются отдельными законами, то и досудебное разрешение споров так же имеет свои особенности.

Налоговых споров

В соответствии нормами ст. 138 НК РФ, досудебный порядок с налоговыми органами обязателен при обжаловании решений, вынесенных службой по результатам проверок, как камеральных, так и выездных.

Досудебный порядок реализуется в виде подачи двух видов жалоб, одна из которых носит название апелляционной. Она подаётся в вышестоящую налоговую инстанцию. Предметом обжалования в этом случае может быть решение, которое ещё не вступило в законную силу.

Обычная жалоба подаётся в том случае, если субъект не согласен с уже вступившим в силу решением налогового органа. Данный вариант досудебного разрешения споров так же решается в вышестоящих налоговых органах.

В соответствии с нормами статьи 139 НК РФ, все жалобы на действия или бездействия работников налоговых органов подаются в ту организацию, которая вынесла данное решение. Там документ регистрируют, а потом передают в вышестоящий орган налоговой службы.

Только после прохождения всех этих процедур можно подавать заявление в суд, если необходимость в этом не отпала. К иску прилагаются сама жалоба и ответ на неё.

По возврату денежного долга

В трудовых спорах

Если работодатель и работник заключили трудовой договор, то его расторжение или изменение в одностороннем порядке может происходить только в суде с предварительной процедурой досудебного урегулирования. При отсутствии необходимости менять содержание договора поиск консенсуса без привлечения государственных органов в качестве посредников носит не обязательный характер.

Внимание! Досудебное урегулирование обычно касается изменений условий труда, не выплаты заработной платы, перевода сотрудника на другой участок без его согласия и т.п. Часть этих проблем можно решить на уровне комиссии по трудовым спорам, а также с помощью обращения в вышестоящие ведомственные инстанции.

Эти действия носят досудебный характер. Они могут сопровождаться перепиской между работником и работодателем в виде заявлений, приказов и распоряжений. Классическая форма претензий в этом случае не всегда приемлема.

В арбитражном процессе

• установления юридически значимых фактов;
• оспаривания решения третейского суда;
• принятия решения о компенсации при нарушении прав на судопроизводство;
• дел по банкротству и управления имуществом;
• споров корпоративного характера;
• защиты интересов более чем двух лиц;
• прекращения действия товарного знака по причине его неиспользования.

Однако и в этом случае досудебное решение споров вполне возможно и даже желательно перенести срок рассмотрения дела.

В других гражданских спорах

Наиболее распространена практика подачи претензий до или вместо суда при:

• востребовании долгов с юридических и физических лиц по кредитам и коммунальным платежам;
• нарушениях поставок товара;
• недобросовестном выполнении условий договора по предоставлению услуг;
• невыполнении арендатором своих обязанностей;
• при дорожно-транспортном проишествии (ДТП);
• образовании дебиторской задолженности.

Особенно широко применяется отправка претензии по поводу разного рода задолженностей. Эта процедура может применяться даже в случае кредитования по расписке.

Как составить претензию

Утверждённой формы этого документа не существует. Она пишется в соответствии с общепринятыми правилами документооборота и деловой этики. Письмо или претензию, в которой указывают стоимость, обычно составляют по образу искового заявления, заменяя классические судебные формулировки на приемлемые в данном случае.

Главное требование к содержанию данного документа заключается в его тщательной проработанности. Несмотря на то, что в ряде случаев претензия носит добровольный характер, она всегда должна быть юридическим документом. Это означает, что составлять её следует так, чтобы правовые основания и характер требований были понятны без специального разъяснения.

[1]

Для справки. Особое внимание нужно обращать на суммы задолженности и сроки её погашения. Следует указывать не только конечную величину выплат, но и её структуру. Контрагент должен однозначно представлять себе сколько денег он должен заплатить в качестве самого долга, процентов за просрочку и штрафных санкций. Ведь ему придётся писать обоснованный ответ на претензию

Тщательно нужно подходить и к адекватному отображению информации обо всех участниках спора. Ведь если вы допустите ошибку в описании данных своего контрагента, это будет означать, что вы обратились не по адресу, дав своему должнику возможность уйти от ответа.

Цель претензии состоит в том, чтобы убедить человека или организацию выполнить свои обязательства. По этой причине в претензии сразу нужно указывать реквизиты счёта для перевода денег. Суд – дело хлопотное и дорогое, поэтому так важно договориться миром.

Пример досудебной претензии

Любая претензия должна соответствовать характеру взаимоотношений, выдвигаемым требованиям и особенностям контрагентов. Однако существует и универсальный образец этого документа. Он содержит следующие информационные блоки.

1. Правый верхний угол заполняется двумя строчками по обычному образцу любых заявлений. Сначала указываются данные того, кому направляется претензия, а потом данные лица, её предъявляющего.
2. Заголовок прост – претензия.
3. Суть обращения. Лицо, предъявляющее претензию, ставит в известность контрагента о сформированной задолженности перед кредитором (наименование организации или Ф.И.О. физического лица). Приводится ссылка на договор, указывается величина задолженности.
4. Юридическое обоснование претензии. Здесь указываются статьи законов, регламентирующие данный вид взаимодействия.
5. Предложения. В любом случае их должно быть не менее двух. Сначала предлагается погасить задолженность до такого-то числа. Потом приводятся последствия игнорирования данной претензии. Будущий ответчик по иску ставится в известность о том, что в результате судебного процесса ему придётся заплатить гораздо больше. В качестве компромисса предлагается решить конфликт миром.
6. Дата и подпись.

Эта схема действительно очень похожа на исковое заявление. Она проста и в то же время содержательна.

Срок ответа по закону

Существуют три варианта сроков:

• договорной;
• общий;
• специфический.

Первый вариант представляет собой срок, который указало лицо, предъявившее претензию. Второй – универсальный, составляющий 30 дней с момента получения документа.

Важно! Специфические сроки могут существовать для отдельных категорий экономического взаимодействия. Например, для претензий по ОСАГО ФЗ № 40 определён срок в 20 дней.

Несоблюдение порядка урегулирования

Досудебное урегулирование – это юридически значимая процедура. Даже для добровольного порядка она регламентируется общими правилами договорных взаимодействий контрагентов. Если эти правила не соблюдаются, то суд не примет иск по делам с обязательным прохождением досудебной процедуры.

Кроме того, отступление от правил чревато успешным оспариванием претензии ответчиком. Для того, чтобы выяснение отношений должника и кредитора не затягивалось, необходимо строго придерживаться всех перечисленных выше юридических оснований проведения досудебных процедур.

Выплата по досудебной претензии

Если контрагент не ответил на претензию, но перевёл деньги на указанный счёт в указанный срок, это означает, он согласился с предложениями. Отсутствие платежа и ответа в разумные сроки даёт основание автору претензии обратиться в суд.

Существует ещё вариант частичного признания правоты контрагента. В этом случае лицо, имеющее долг, может одновременно перевести ту сумму, с которой оно согласно, а так же отправить ответ с обоснованием своей позиции и встречными предложениями.

Полезно знать! Досудебное урегулирование – процедура удобная для сторон, находящихся в спорных взаимоотношениях, а так же для государства, поскольку грамотные действия контрагентов снимают нагрузку с судов. С её помощью люди экономят время и деньги, а так же сохраняют свою деловую репутацию.

Досудебное урегулирование споров в гражданском процессе

Содержание статьи

ГК РФ включает большое количество статей, каждая из которых требует тщательного рассмотрения. Нередко разбирательства в рамках гражданского производства переходят в область уголовного права, приводят к серьезным санкциям и затягиваются на несколько месяцев. Чтобы решить проблему до того, как она примет огромные масштабы, следует придерживаться установленных законом норм и требований.

В гражданских делах в обязательном порядке предусмотрен этап досудебного урегулирования споров, что позволяет предотвратить судебные тяжбы и решить конфликт обоюдно. При несогласии одной или двух сторон спор разрешается в суде, в котором не обойтись без поддержки адвоката.

Наша компания предлагает дистанционные консультации по любым правовым вопросам, мы поможем подготовить документы и готовы сопровождать клиента на всех этапах разрешения конфликта.

В этом материале мы расскажем, что такое досудебное урегулирование гражданских споров, и как оно происходит.

При спорных вопросах, возникших между сторонами при выполнении каких-либо обязательств, потребуется досудебное урегулирование проблемы, которое поможет разрешить конфликт мирным путем. Досудебный порядок урегулирования споров между сторонами имеет иное название — претензионный. Данный этап является обязательным в случаях, предусмотренных законодательством РФ или условиями договора (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ). В остальных ситуациях решение спора до суда — дело добровольное.

Обратите внимание! Досудебное урегулирование любого рода гражданских дел не требует оплаты государственной пошлины и может завершиться в короткий срок. Разбирательство в суде влечет за собой финансовые обязательства (госпошлина) и длительность процесса до 6 месяцев (по закону) и до нескольких лет (по факту).

Соблюдение досудебного решения проблемы не является обязательным в случаях:

[3]

• рассмотрения банкротства;
• корпоративных конфликтов;
• защита интересов группы людей (гл. 28.1 АПК РФ);
• исполнения решений иностранных судов и связанных с арбитражными судами функций содействия;
• в момент установления юридически значимых фактов (гл. 27 АПК РФ).

Более точную информацию относительно конкретного вопроса можно получить у юристов нашей компании, обратившись через форму на сайте или по телефону.

Урегулирование споров мирным путем в досудебном порядке может быть обязательным и добровольным (это зависит от обстоятельств). При несоблюдении порядка мирного урегулирования конфликта иск может быть возвращен судом, а при принятии его к производству — не будет рассматриваться.

Что такое досудебная претензия и как она составляется?

Требование или претензия — письменный документ, который составляется сторонами спора при досудебном урегулировании вопроса. Пострадавшая сторона заявляет о своих требованиях, с которыми ответчик соглашается или оспаривает их. В данной ситуации важно учитывать закон и правомерность действий обеих сторон, в чем помогут квалифицированные юристы.

Документ не имеет определенной формы, составляется в 2-х экземплярах, один из которых отправляется почтой с уведомлением о получении или вручается лично ответчику. В последнем случае необходимо письменное подтверждение передачи претензии с подписью. Второй экземпляр остается у истца, что является доказательством его попытки урегулировать конфликт до судебного разбирательства.

При отсутствии подтверждений уведомления оппонента в судебном разбирательстве будет правомерно отказано.

Что необходимо указать в досудебной претензии?

При гражданском разбирательстве претензия может быть составлена от руки или напечатана. Но она обязательно должна включать следующие пункты:

• В шапке документа — наименование адресата (юрлицо или физлицо с местом проживания/регистрации).
• Контактные и личные данные истца.
• Тело претензии — проблема, причины и последствия.
• Требования пострадавшей стороны со ссылками на договор или нормативно-правовые акты — ГК РФ и др.
• Вариант урегулирования спора — виденье ситуации пострадавшей стороной.
• Расчет компенсации и сумма.
• Список документов, подтверждающих обоснованность требований.
• Дата составления претензии и роспись.

Обратите внимание! Сроки рассмотрения претензии варьируют от 5 до 30 дней. По умолчанию в законе прописан максимальный период ожидания — 1 месяц.

Если в течение данного периода истец не получил обоснованный ответ на свои требования, то может идти в суд (Федеральный закон «О внесении изменений в Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации» от 02.03.2016 г. № 47-ФЗ, ст. 4 АПК РФ).

Претензию следует составлять сухим юридическим языком, опираясь на факты и положения закона, а не на свои эмоции.

Досудебный порядок урегулирования спора в соответствии с ГПК РФ

В ГК РФ предусмотрен обязательный претензионный порядок при решении следующих спорных вопросов:

• Земельные споры, в частности, сервитут на землю (ст. ст. 274, 277 ГК РФ).
• Изменение договорных обязательств, включая расторжение документа одной из сторон (ст. 452 ГК РФ).
• Заключение соглашений между сторонами — подписание договора (ст. 455 ГК РФ).
• Споры между арендодателем и съемщиком — выселение, расторжение договора найма/аренды (ст. 687 ГК РФ, ст. 35, 91 ЖК РФ, ст. 619 ГК РФ).
• Грузовые перевозки наземным и воздушным транспортом.
• Соглашение об алиментах в любой форме — расторжение/изменение и т.д.
• Перевозка пассажиров в наземном электрическом городском, автомобильном и морском транспорте.
• Споры по выплатам ОСАГО (ст. 16.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ).
• Туристические путевки, обязательства сторон и спорные моменты.

Требования по любому из вопросов выдвигаются в письменной форме самостоятельно или при поддержке опытных юристов. После передачи претензии ответчику пострадавшая сторона должна дождаться ответа, срок на который отсчитывается с момента:

• Передачи письма адресату под роспись с указанием данных, числа и росписи.
• Даты вручения почтового отправления, что подтверждается почтовым уведомлением со штампом.

Если в установленный законом срок ответа на претензию не последовало, то остается рассчитывать на поддержку юристов и знание законов и обращаться в суд.

Исковое заявление в суд

ГПК РФ содержит несколько норм, которыми руководствуется истец, суд и ответчик при разбирательстве вопроса. Текст искового заявления должен быть составлен правильно и с учетом всех требований, в чем помогут специалисты нашей компании.

Обратите внимание! В иске обязательно указывается попытка мирного урегулирования спора перед обращением в суд. Данный факт подтверждается документами (почтовая квитанция, подпись ответчика, второй дубликат претензии с росписью получателя). Если данные требования не будут соблюдены, то в иске будет отказано.

Медиация в гражданском процессе

Медиация — способ внесудебного решения конфликта, минуя суд и длительные процессуальные разбирательства. Данная процедура может осуществляться по обоюдному согласию сторон в соответствии с Федеральным Законом «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010 г. № 193-ФЗ.

Обратите внимание! Медиация не имеет ничего общего с содействием в примирении со стороны суда. В качестве медиатора выступает независимое лицо, которое не относится к судебной системе или одной из сторон.

Медиация происходит в беспристрастной форме и является альтернативным вариантом выхода из конфликтной ситуации. Урегулирование посредством медиации применяется в следующих случаях:

• В договоре между сторонами указана возможность медиативной сделки, что задокументировано до начала конфликта.
• В договоре прописано согласие на медиацию без судебных разборок.

Если обе стороны спора согласны, то введение медиации позволяет отложить судебное разбирательство на срок до 60 дней по ст.169 ГПК РФ или на весь срок действия мирного урегулирования конфликта согласно ст. 202 ГК РФ.

Досудебное урегулирование спора — направление претензии одному из контрагентов. Медиация — обоюдное согласие сторон на решение ситуации без суда и следствия.

В качестве медиатора может выступать юридически грамотный человек, знающий законы и порядок разрешения споров между сторонами конфликта. В вопросы выбора профессионала лучше довериться опытным юристам нашей компании, которые подготовят необходимые документы и помогут разобраться с самыми запутанными делами.

Источники

1. 
   Адвокат в уголовном процессе; Юнити-Дана, Закон и право — М., 2010. — 376 c.
2. 
   Подведомственность и подсудность дел судам и арбитражным судам. Судебная практика. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2017. — 144 c.
3. 
   Медведев, М. Ю. Аукционы. Проведение, участие, судебные споры. Справочник инвестора / М.Ю. Медведев, А.М. Насонов. — М.: Юстицинформ, 2013. — 224 c.
4. Андрианов Н. В. Гражданское общество как среда институционализации адвокатуры; Либроком — М., 2011. — 304 c.
5. Бирюков, Б.М. Приватизация и деприватизация жилья: вопросы правового регулирования; М.: Ось-89, 2011. — 208 c.
Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе
Оценка 5 проголосовавших: 1

Петр Греков
Позвольте представиться. Мое имя Петр. Я уже более 20 лет занимаюсь юриспруденцией. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу научить всех посетителей сайта решать сложные и не очень задачи.
Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю необходимую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.