Договор на туристическое обслуживание образец

Договор на туристическое обслуживание

Договором предусматривается оказание туроператором или турагентом за определенную плату туристической услуги или комплекса туристических услуг туристу.

Договор заключается в письменной или электронной форме согласно договора. Договор может заключаться путем выдачи ваучера. До момента заключения договора туристу должна быть предоставлена информация: 1) требования к оформлению документов (паспорт, виза) на въезд выезд в страну временного прибытия и сроки их оформления.

2) медицинские предостережения

3) туроператор (турагент), его местонахождение, реквизиты, лицензия и сертификаты

4) размер финансового обеспечения туроператора или турагента или учреждению которая предоставит кредит в случи банкротства.

Клиенту по его требованию должна предоставляется информация

достоверная информация о потребительских свойствах турпродукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов, о результатах сертификации турпродукта;

— дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность;

— порядок встречи, проводов и сопровождения туристов;

— права, обязанности и ответственность сторон;

— розничная цена турпродукта и порядок его оплаты;

— минимальное количество туристов в группе, срок информирования туриста о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы;

— условия изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникших в связи с этим споров и возмещения убытков сторон;

— порядок и сроки предъявления претензий туристом.

Каждая сторона договора может внести изменения в договор, требовать расторжения договора в связи с изменениями обстоятельств.

К существенным обстоятельствам относятся:

1)ухудшения условий поездки, сроки поездки

2)увеличение транспортных тарифов

3) введение новых налоговых ставок и других сборов

5) другие обстоятельства за договором сторон

Турист может отказаться от выполнения договора до начала путешествия при условии оплаты туроператору или турагенту расходов предоставленных до этого сообщения.

Туроператор или турагент может отказаться от выполнения договора если полностью компенсирует расходы туриста.

Качество услуг должно соответствовать условиям договора.

Изменение цены в связи с форс — мажорными обстоятельствами не позже 10 дней до начала тура, если продолжительность больше 10 дней. За 5 дней если продолжительность от 2 до 10 дней. За 48 часов если продолжительность 1 день. При этом увеличение стоимости не должно превышать 5%. В случаи превышения 5% турист имеет право отказаться.

Туроператор (турагент) может в договоре ограничить свою ответственность размером двойной стоимости турпродукта, если он один несет ответственность за нарушения со стороны партнеров.

Права и обязанности сторон указывают в договоре. Ответственность за нарушения определяют в соответствии действующему законодательству.

Неотъемлемым приложением к договору фирмы с клиентом при продаже тура, в соответствии с вышеуказанным законом, являются туристская путевка или турваучер.

Турпутевка – это документ, подтверждающий факт передачи турпродукта. В соответствие закона турпутевка является письменным акцептом оферты туроператора или турагента на продажу турпродукта и неотъемлемой частью договора, а также документом первичного учета туроператора или турагента.

Турваучер – это документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура и подтверждающий факт их передачи.. Ваучер является официальным документом, который направляющая фирма выдает туристам — индивидуалам или руководителю группы как подтверждение их права получить от принимающей фирмы перечисленные в нем услуги. По прибытии туриста в пункт назначения ваучер передается принимающей стороне.

Согласно законам Украины «О защите прав потребителей» и «О туризме» стуристу должна быть предоставлена достоверная и полная информация о предстоящем путешествии. Поэтому в комплект обязательных документов, выдаваемых клиенту, входит информационный листок и, при необходимости, другие документы (программа, маршрут пребывания, проспекты, каталоги, карта метро и так далее).

Некоторые посольства развитых стран для получения въездной визы ввели требование обязательного страхования.

При путешествиях в страны, неблагополучные в отношении особо опасных заболеваний (чума, холера, желтая лихорадка и другое), туристам должна выдаваться «Памятка гражданам, отъезжающим в страны, неблагополучные по особо опасным инфекциям». Памятка должна заверяться оператором и агентом, кроме этого она должна быть снабжена голограммой.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: Для студента самое главное не сдать экзамен, а вовремя вспомнить про него. 10125 —

| 7544 — или читать все.

185.189.13.12 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.

Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)
очень нужно

Энциклопедия решений. Договор об оказании услуг по туристическому обслуживанию (договор о реализации туристского продукта)

Договор об оказании услуг по туристическому обслуживанию (договор о реализации туристского продукта)

Пункт 2 ст. 779 ГК РФ предусматривает применение правил о возмездном оказании услуг к договорам об оказании услуг по туристическому обслуживанию.

Статьей 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее — Закон о туристской деятельности) установлено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных указанным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Типовые формы договоров о реализации туристского продукта утверждены приказом Минкультуры РФ от 31.10.2016 N 2386, вступившим в силу с 24 апреля 2017 года.

Предметом договора является туристский продукт — комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта (ст. 1 Закона о туристской деятельности).

Таким образом, договорные отношения туриста (иного заказчика) с турфирмой складываются как отношения заказчика и исполнителя и регулируются главой 39 ГК РФ, Законом о туристской деятельности, а также Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 (далее — Правила оказания услуг).

В тех случаях, когда стороной договора является физическое лицо, заказывающее туристские услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям сторон применяется также законодательство о защите прав потребителей (часть первая ст. 10 Закона о туристской деятельности, преамбула Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей», далее — Закон о защите прав потребителей). Причем нормы Закона о защите прав потребителей действуют и в том случае, если турист расторгает договор о реализации туристского продукта до начала оказания услуг (например, если не может совершить поездку) (см. п. 1 Обзора по отдельным вопросам судебной практики Верховного Суда РФ о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел, утвержденного Президиумом ВС РФ от 01.02.2012).

Если туристическая поездка предполагает пересечение границы Российской Федерации, туристы должны соблюдать таможенные, медицинские и санитарно-эпидемиологические правила въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, включая требования об оформлении заграничного паспорта, визы и т.д. Полную и достоверную информацию об указанных правилах обязан предоставить туристу исполнитель (ст. 6 Закона о туристской деятельности, п. 7 Правил оказания услуг).

Ранее неотъемлемой частью договора являлась также туристская путевка (см. ст. 10 Закона о туристской деятельности в редакции, действовавшей до 04.05.2012). В настоящее время необходимость оформления туристской путевки законодательством не предусмотрена. Однако с 01.01.2018 вступят в силу положения ст. 10.3 Закона о туристской деятельности в редакции Федерального закона от 02.03.2016 N 49-ФЗ, которые предусматривают обязанность туроператора (турагента) сформировать на основании договора о реализации туристского продукта в электронной форме электронную путевку — документ, содержащий основные данные о туристе или туристах и информацию об их путешествии и размещаемый в единой информационной системе.

Перед заключением договора о реализации туристского продукта исполнитель доводит до сведения потребителя информацию об исполнителе и об оказываемых услугах по реализации туристского продукта.

Процесс скачивания документа

«Договор на оказание туристических услуг»

Загрузка документа начнётся через 25 секунд. Пожалуйста, подождите.

Имя файла документа:

На данный момент доступна возможность скачивания файла в формате Word. Загрузите его!

С этим документом часто просматривают:

• Агентский договор, агентское соглашение 51
• Брачный договор 4
• Договор аренды жилого помещения, квартиры 72
• Договор аренды нежилого помещения, здания 100
• Договор аренды земельного участка 36
• Договор аренды имущества, оборудования 48
• Договор аренды транспортного средства 14
• Прочие договоры аренды 25
• Банковский договор, депозитный договор 79
• Договор безвозмездного пользования, ссуды 36
• Договор дарения имущества, недвижимости, денег 90
• Договор доверительного управления, траста 38
• Договор займа, расписка о займе 66
• Кредитный договор, залоговый договор 78
• Договор купли-продажи, договор контрактации 309
• Договор лизинга, финансовой аренды 37
• Лицензионный договор, авторские права 37
• Договор мены, обмена, бартера 75
• Договор об оказании услуг, аутстаффингу 270
• Договор перевозки, транспортной экспедиции 62
• Договор бытового, арендного, строительного подряда 162
• Договор пожизненного содержания 66
• Договор поручения, договор комиссии 72
• Договор поставки товаров, продукции 127
• Договор проката, бытового проката 23
• Договор на создание и выполнение НТП 18
• Договор страхования имущества, здоровья, ответственности 56
• Договор товарищества, совместной деятельности 35
• Трудовой договор, трудовой контракт 160
• Договор уступки права требования 15
• Договор франчайзинга, концессии 7
• Договор хранения, документы на хранение 61
• Договор энерго и электроснабжения 15
• Проведение конкурсов, торгов 17

Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.

Договор на туристическое обслуживание образец

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Договор на туристическое обслуживание образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Составить программу экскурсионного обслуживания в соответствии с графиком посещаемости на день оказания услуги. 2.1.4. Оказать услуги в полном объеме и в срок, предусмотренный заявкой Заказчика. 2.1.5. Информировать Заказчика о стоимости экскурсионного обслуживания и дополнительных на день предоставления услуги.

Договор на экскурсионное обслуживание образец

В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по организации туристической поездки, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

Договорные отношения туриста и туристской фирмы складываются как отношения покупателя (заказчика) и продавца (исполнителя). При этом следует помнить об особом характере «продукта», приобретаемого в туристской фирме.
Все претензии принимаются в течение 5-ти дней от даты окончания оказания услуг и учитываются в последующих Актах.3.2. Важно Подача заявки на экскурсионное обслуживание производится Заказчиком не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до оказания услуг, на проведение историко-художественных и познавательно-развлекательных программ не позднее, чем за календарных дней до оказания услуг.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, каждая из сторон несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. 5.2. Стороны не несут ответственности за нарушение условий настоящего договора, если невозможность выполнения принятых на себя обязательств связана с наступлением обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

Составить программу экскурсионного обслуживания в соответствии с графиком посещаемости на день оказания услуги.

Турфирма бронирует для Потребителя место в отеле класса __ . Требования к отелю: одноместный номер со всеми удобствами кондиционер, бар, телефон, телевизор. Срок проживания — 24 сутки.

С этим документом часто просматривают:

Шаблон договора возмездного оказания туристических услуг должен составляться в письменной форме в нескольких экземплярах: один выдается на руки заказчику, второй – исполнителю. В некоторых случаях акт подготавливается и для подрядчика. Чтобы пример договора возмездного указания туристических услуг заполнить, необходимо указать следующие данные:

• дату и место заключение акта;
• реквизиты сторон (паспортные данные, полностью инициалы, домашний адрес);
• предмет сделки;
• стоимость и способ оплаты;
• срок действия соглашения;
• подписи.

Соблюдать при заказе экскурсионно-художественных программ рекомендуемую возрастную категорию экскурсантов. Вы можете в любой момент скачать ее себе в формате .doc, .rtf или .pdf, размер файла документа составляет 21,1 кб.

Договор и памятка подписываются туристом и руководителем фирмы, адресные данные и контактный телефон туриста в договоре обязательны.

Ещё документы по теме «Договор оказания услуг»:

Турфирма обязуется предоставить Потребителю туристические услуги, а Потребитель обязуется эти услуги оплатить на условиях и в срок, определенные настоящим Договором.

Приложение 2: Условия, предусматривающие возможность осуществления выплат туристам страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора.

Используется при реализации туристского продукта (в том числе поездок в лагеря РФ и зарубежья) в случае, когда туристами являются несовершеннолетние граждане РФ. В комплекте памятка для родителей и общие правила поведения.

Приложение 2: Условия, предусматривающие возможность осуществления выплат туристам страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора.

Included compression files are only ones that have no conditions and are included on all devices and browsers.

Эта форма является типовой и используется всеми фирмами. Дата выписки (передачи) путевки и дата ее реализации отражаются на счетах бухгалтерского учета. При передаче путевки туристу отрывной талон остается у турфирмы в качестве документа, подтверждающего факт и дату реализации турпродукта.

Памятка туристу, выезжающему за рубеж В обязательном порядке должна выдаваться туристу работником турфирмы. В памятке описаны особенности посещаемой страны, возможные риски и опасности, запреты и рекомендации о том, как необходимо себя вести в этой стране, указывается вся необходимая информация о ней, которую туристу надо знать, выезжая в данную страну.

Стороны также указывают в бланке требования относительно качества и объема выполняемых работ и адрес объекта, на котором они проводятся.

Потребитель самостоятельно ведет заказ и оплату услуг, которые не входят в избранный им тур и не предусмотренные настоящим Договором и не уплаченные ним.

По факту оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику на подписание Акт сдачи-приема оказанных услуг в двух экземплярах по форме, согласованной в Приложении к настоящему Договору.

Акт оказанных экономических услуг пример

Приостановить исполнение Услуг по Договору в случае непредоставления необходимой информации и документации Заказчиком в соответствии с п. 3.2.2 настоящего Договора.
Музей обязан: 2.1.1. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность выбора экскурсионных маршрутов. 2.1.2. Принять от Заказчика заявку на оказание экскурсионных, в установленные договором сроки.

Оформление указанных документов производится в день оказания услуг Документы, указанные в п.3.2 настоящего договора, высылаются в адрес Заказчика в течение __________ рабочих дней со дня оказания услуг.

Предметом исследования является документальное оформление отношений между туристом и туристической фирмой во время приобретения туристического продукта, а объектом — туристские компании и туристы.

Договор о туристском обслуживании продавца тура с клиентом — является основным документом, устанавливающим взаимные обязательства сторон.

В случае заключения настоящего договора в пользу третьих лиц Заказчик обязуется обеспечить исполнение этими третьими лицами условий настоящего договора и выражает тем самым их согласие на условия настоящего договора.

К каждому счёту Исполнитель направляет Заказчику Акт выполненных работ за истекший период. Датой оплаты считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо взнос наличных денежных средств в кассу предприятия.

Продаже подлежат услуги, включающие организацию экскурсионного обслуживания, услуги гидов-переводчиков и другие услуги, необходимые для совершения путешествия, индивидуальных лиц и групп граждан.

[2]

Услуга «Конкретизация авиарейса / приоритет авиарассадки», если таковая заказана, является дополнительной не значимой для выполнения прочих обязательств по договору услугой и означает лишь приоритетную возможность туристов вылететь на определенном рейсе, а не в определенное время или из определенного аэропорта.

Турфирма осуществляет страхование жизни и имущества Потребителя путем заключения соответствующего договора страхования со страховой организацией. При заключении такого договора Турфирма обязана максимально учесть интересы Потребителя.
В случае чартерного типа авиаперевозки, указанные в данном Договоре: время вылета, номер рейса и аэропорт вылета/прилета не гарантируются, и не являются составной частью данного Договора, а носят лишь предварительный информационный характер.

Акт договора возмездного оказания туристических услуг – документ, регулирующий отношения между клиентом и исполнителем. Согласно данному акту, одна сторона берет ответственность за выполнение конкретного типа работ для второй, а та, в свою очередь, обязуется эти работы оплатить.

Своевременно передавать Исполнителю информацию и документацию, необходимую для оказания Услуг. Стороны могут заключить Приложение к настоящему Договору (Перечень передаваемой документации и информации), в котором Заказчик обязуется передать необходимую для оказания услуг документацию и информацию Исполнителю.

Потребитель обязан уплатить туристические услуги на условиях и в срок, определенные настоящим Договором.

Заселение в комнату и начало оплаченного обслуживания не ранее 15:00 в день заезда, освобождение комнаты и прекращение оплаченного обслуживания в отеле не позднее 12:00 в день отъезда.

Оплатить Исполнителя не позднее чем за _____________ до начала срока путевки. 4.1. Стоимость экскурсионно-туристического обслуживания по настоящему Договору составляет ____________________________________. 4.2. Оплата оказанных в соответствии с условиями настоящего Договора услуг производится на счет N ________ в ___________________________.

Договор на туристическое обслуживание образец

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Соблюдать при заказе экскурсионно-художественных программ рекомендуемую возрастную категорию экскурсантов. 2.2.5.

Договор на экскурсионное обслуживание образец

Сегодня нет регламента, в котором бы описывалось, как должна выглядеть схема договора возмездного оказания туристических услуг. Стороны сами решают, какие положения необходимо включить в документ.

В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по организации туристической поездки, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

Договорные отношения туриста и туристской фирмы складываются как отношения покупателя (заказчика) и продавца (исполнителя). При этом следует помнить об особом характере «продукта», приобретаемого в туристской фирме.
Заявка подается в письменной форме и может быть передана Заказчиком лично, по почте, телеграммой, посредством факсимильного сообщения. Заявка, полученная позднее сроков, указанных в п.4.3, а также услуги, ранее не указанные в предварительной заявке, оказываются Музеем по возможности.

Образец договора возмездного оказания туристических услуг

В таких случаях Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за путевку, за вычетом фактически произведенных расходов на момент наступления форс-мажорных обстоятельств.

Информировать Заказчика о стоимости экскурсионного обслуживания и дополнительных услуг на день предоставления услуги.

Турфирма бронирует для Потребителя место в отеле класса __ . Требования к отелю: одноместный номер со всеми удобствами кондиционер, бар, телефон, телевизор. Срок проживания — 24 сутки.

Договор на оказание туристических услуг

Соглашение рекомендуется привязывать к законодательным актам (в тексте можно даже прописывать готовые выражения из законов). Это поможет в будущем упростить процесс взыскания финансовых убытков в судебных конфликтах. Также стоит исключать из текста документа противоречивые или абстрактные толкования обязанностей каждой стороны.

Соблюдать при заказе экскурсионно-художественных программ рекомендуемую возрастную категорию экскурсантов.
В комплект входит: положение о коммерческой тайне; соглашение с работником о неразглашении информации; форма списка лиц, имеющих доступ к коммерческой тайне; приказ об установлении режима коммерческой тайны; рекомендуемые условия для включения в договоры с контрагентами.

[3]

Важным элементом обслуживания клиента является документальное оформление взаимоотношений. При этом различают документы для оформления заказа туриста; документы, удостоверяющие личность клиента и непосредственно документы для клиента по организации туристского путешествия. От правильности их заполнения будет зависеть отдых клиента туристической компании.

Ещё документы по теме «Договор оказания услуг»:

Турфирма обязуется организовать перелет Потребителя к месту отдыха и в обратном направлении. Турфирма обязана представить Потребителю на выбор схему маршрутов (в случае, если нет прямого рейса) и расписание, которое бы согласовывало с датой запланированного прибытия в ____________.

Исполнитель предоставляет _________________ экскурсантам услуги, по заказанной теме экскурсии, в сроки с «___»_________201__г.

Применяется как альтернатива трудовому договору в случаях, когда необходимо принять сотрудника на короткий срок, на непостоянную работу или для выполнения разовых заданий. При заключении такого договора не действуют правила установленные Трудовым Кодексом РФ, не требуется оформление документации, обязательной при заключении трудового договора.

Приложение 2: Условия, предусматривающие возможность осуществления выплат туристам страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора.

Применяется как альтернатива трудовому договору в случаях, когда необходимо принять сотрудника на короткий срок, на непостоянную работу или для выполнения разовых заданий. При заключении такого договора не действуют правила установленные Трудовым Кодексом РФ, не требуется оформление документации, обязательной при заключении трудового договора.

Included compression files are only ones that have no conditions and are included on all devices and browsers.

Поскольку времени на то, чтобы внимательно изучить положения документа в момент подписания не всегда достаточно, необходимо заранее перечитать каждый пункт. Рекомендуем посмотреть образец договора возмездного оказания туристических услуг здесь перед совершением сделки.

Потребитель самостоятельно ведет заказ и оплату услуг, которые не входят в избранный им тур и не предусмотренные настоящим Договором и не уплаченные ним.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента подписания Сторонами Акта сдачи-приема оказанных услуг.

Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором. Исполнитель не несет ответственности и не возвращает деньги, если заказчик в одностороннем порядке изменил схему экскурсии и воспользовался другого экскурсионного бюро.

Оплата услуг производится по утвержденному Музеем прейскуранту по документам, предусмотренным п.3.2 настоящего договора.

Цель данной работы это рассмотрение формирования пакета документов для туриста, который он должен получить в турфирме.

Договор на туристическое обслуживание

Договор о туристском обслуживании продавца тура с клиентом — является основным документом, устанавливающим взаимные обязательства сторон.

Туристы (третьи лица, в пользу которых заключен настоящий договор) имеют право требовать от Исполнителя оказания им туристических услуг.

Все споры и разногласия по настоящему договору Стороны будут стремиться разрешить мирным путем. В случае не достижения согласия, споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Беларусь. 7.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, вытекающих из условий настоящего Договора.

Стоимость туристических услуг по настоящему договору составляет ________________________________________________________________.

Договоры между юридическими лицами (агентские, корпоративные)

Количество туристов, которым оказываются туристические услуги по организации экскурсионного обслуживания в соответствии с настоящим договором, составляет _____ человек.

Услуга «Конкретизация авиарейса / приоритет авиарассадки», если таковая заказана, является дополнительной не значимой для выполнения прочих обязательств по договору услугой и означает лишь приоритетную возможность туристов вылететь на определенном рейсе, а не в определенное время или из определенного аэропорта.

Турфирма предоставляет справочную информацию относительно сети учреждений торговли и досуг в зоне расположения отеля. В случае чартерного типа авиаперевозки, указанные в данном Договоре: время вылета, номер рейса и аэропорт вылета/прилета не гарантируются, и не являются составной частью данного Договора, а носят лишь предварительный информационный характер.

Количество туристов, которым оказываются туристические услуги в соответствии с настоящим договором, составляет _____ человек.
Качество туристических услуг должно соответствовать условиям настоящего договора, а также обязательным для соблюдения требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, а при их отсутствии или неполноте — требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего типа.

Акт договора возмездного оказания туристических услуг – документ, регулирующий отношения между клиентом и исполнителем. Согласно данному акту, одна сторона берет ответственность за выполнение конкретного типа работ для второй, а та, в свою очередь, обязуется эти работы оплатить.

Не передавать и не предъявлять третьим лицам документацию Исполнителя, полученную Заказчиком в соответствии с п. 4.1.2 настоящего Договора.

Потребитель обязан уплатить туристические услуги на условиях и в срок, определенные настоящим Договором.

Заселение в комнату и начало оплаченного обслуживания не ранее 15:00 в день заезда, освобождение комнаты и прекращение оплаченного обслуживания в отеле не позднее 12:00 в день отъезда.
Если экскурсия продолжительная, необходимо указать время и место обеда. Это тоже входит в договор. О сроке договариваются обе стороны и указывают его в договоре.

Образец договора оказания туристических услуг, заключаемый между юридическим и физическим лицом.

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель, по поручению Клиента, за вознаграждение принимает на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче Клиенту выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки в порядке и на условиях, изложенных в настоящем договоре, а Клиент обязуется оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой договора.

2. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Исполнитель, по поручению Клиента обязуется в соответствии с настоящим договором забронировать туристическую поездку у Туроператора в страну город (курорт) , начиная с « » 2019 года по « » 2019 года Туроператором по данному туру является реестровый номер . Местонахождение и почтовый адрес . Финансовое обеспечение .

2.2. В организацию поездки (заказанные Клиентом услуги) входит:

2.2.1. Авиабилет(ы) по маршруту .

2.2.2.Проживание в отеле , в период с « » 2019 года по « » 2019 года тип номера питание в отеле срок нахождения в отеле ночей.

2.2.3. Трансфер (перевозка наземным транспортом) .

2.2.4. Экскурсионная программа .

2.2.5. Встреча и проводы с русскоговорящим гидом .

2.2.6. Визовая поддержка .

2.2.7. Медицинская страховка . Страхование от невозможности совершения поездки или прерывания ее (страховка от невыезда) . Последствия не приобретения страховки от невыезда, а также наступления последствий действий третьих лиц, за которые ни одна из сторон не отвечает Клиенту разъяснены.

2.2.8. Дополнительные услуги .

2.3. Цена Договора составляет рублей. Во всем остальном Исполнитель и Клиент руководствуются ГК РФ гл.51.

3. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

3.1. Произвести предоплату/оплату тура в размере рублей.

3.2. Оплатить полную стоимость тура не позднее, чем за суток до предполагаемой даты отъезда;

3.3. Предоставить Исполнителю действительный заграничный паспорт и все необходимые достоверные документы для оформления визы не позднее, чем за суток до начала тура;

3.4. Прибыть в аэропорт на регистрацию не позднее чем, за 3 часа до вылета самолета для самостоятельного прохождения пограничного и таможенного контроля;

3.5. Соблюдать пограничные и таможенные правила РФ и посещаемой страны, правила авиакомпании по провозу багажа;

3.6. Оплатить до выезда из отеля счета за пользование мини-баром в номере, телефонные переговоры, и другие дополнительные услуги отеля;

3.7. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности;

3.8. Клиент берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки, а также несет ответственность за соблюдение законодательства страны пребывания. Во всем остальном Исполнитель и Клиент руководствуются ГК РФ гл.51.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ПОРУЧЕНИЯ

4.1.Сообщить Клиенту о бронировании и подтверждении заказанных услуг у Туроператора. Срок подтверждения заказанных услуг устанавливается в три рабочих дня с момента бронирования. В случае не подтверждения заказанных Клиентом услуг, настоящий Договор считается незаключенным. В этом случае денежные средства, переданные Клиентом Исполнителю, возвращаются ему в полном объеме. Получение информации о подтверждении (либо не подтверждении) является обязанностью Клиента.

4.2. Клиент предупрежден, что при оказании визовой поддержки, в тех случаях, когда это необходимо, консульства могут потребовать для оформления визы предоставление доказательств намерения Клиента посетить страну временного пребывания (авиабилет, страховку, ваучер и т.п.).Клиент предупрежден, что при подаче документов на визу в срок меньше установленного консульством, своевременное получение визы не гарантируется ни Исполнителем, ни Туроператором. Исполнитель и Туроператор, у которого забронирован турпакет, не несут за это ответственности, и Клиент согласен относить в данном случае все фактически понесенные расходы на свой счет. Отказ в выдаче въездной визы консульством иностранного государства не является форс-мажорным обстоятельством. Любые расходы, фактически понесенные, и связанные с таким отказом производятся за счет самого Клиент.

4.3. Перевозка Клиента по настоящему Договору выполняется по правилам перевозчика (авиакомпании и пр.). Билет Клиента является договором с перевозчиком, в соответствии, с которым всю ответственность за перевозку несет перевозчик по правилам перевозчика. Клиент предупрежден, что стоимость чартерных авиабилетов и авиабилетов на регулярные рейсы с невозвратным тарифом не возвращается независимо от срока отказа от тура.

4.4. Незнание Клиентом законов или обычаев страны пребывания не освобождает его от ответственности при их нарушении. Гид или сопровождающий не является комментатором закона и не разделяет ответственность по чужому действию или бездействию.

4.5. Туроператор, у которого забронирован турпакет, оставляет за собой право, в случае необходимости, заменить отель, указанный заранее, на отель той же, либо более высокой категории.

4.6. Клиент предупрежден об условиях штрафных санкций Туроператора, у которого забронирован турпакет. В момент подписания настоящего договора Клиент получил информацию о потребительских свойствах туристического продукта, о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства проживания, его категории) и питания, услугах по перевозке Клиента в стране временного пребывания, дополнительных необходимых Клиенту услугах.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель несет ответственность за исполнение поручения на условиях Клиента при условии полной оплаты тура в установленные сроки.

5.2. В случае отказа Клиента от тура, независимо от причин, Клиент оплачивает безусловную неустойку на условиях Туроператора, у которого забронирован турпакет. На момент подписания Настоящего договора Клиент ознакомлен с условиями договора, заключенного между Исполнителем и Туроператором, по которому будет осуществляться бронирование тура Клиента.

5.3. Туроператор, у которого забронирован турпакет, не несет ответственность перед Клиентом, не возвращает полную или частичную стоимость тура и компенсацию за моральный ущерб при:

5.3.1. Нарушении Клиентом положений настоящего договора, и при невыполнении Клиентом обязательств, изложенных в статье 3 настоящего договора;

5.3.2. Отказе иностранного государства в выдаче въездных виз Клиенту по маршруту Тура, за задержки при рассмотрении документов консульством иностранного государства;

5.3.3. Прохождении Клиентом таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб аэропортов, в том числе, если это связанно с неправильным оформлением или недействительностью паспорта Клиента, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте Клиента или отсутствием или неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних;

5.3.4. Изменении ценовой политики авиакомпаний, изменения тарифов на забронированные авиабилеты, за задержку вылетов и прилетов, замену типа самолета, отмену рейсов, за доставку и сохранность багажа Клиента;

5.3.5. Возникновении проблем, трудностей и последствий, возникающих у Клиента при утере Клиентом загранпаспорта;

[1]

5.3.6. Самостоятельном изменении Клиентом отдельных элементов программы (экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту сбора группы и др.), вызвавших дополнительные затраты со стороны Клиента;

5.3.7. Несоответствии предоставленных услуг, необоснованным ожиданиям Клиента и его субъективной оценке;

5.3.8. Возникновении проблем, связанных с сохранностью личного багажа, ценностей и документов Клиента в течение всего периода поездки.

5.3.9. Возникновении проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых Клиентом для оформления и организации туристической поездки (паспорт, справка, доверенность и т.д.) и не несет ответственности за возможные последствия, связанные с этими обстоятельствами.

5.4 Клиент предупрежден о необходимости принятия собственных мер, направленных на обеспечение сохранности личных вещей, ценностей и документов на всем протяжении поездки.

6. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.2. Комиссионное вознаграждение Исполнителя по договору устанавливается в виде разницы между полученными денежными средствами от Клиента в оплату заказанных услуг и денежными средствами, оплаченными поставщику услуг. Вознаграждение самостоятельно удерживается Исполнителем из всей суммы, полученной от Клиента, в соответствии с настоящим Договором.

6.1. Поручение считается исполненным в момент передачи Исполнителем соответствующих документов (ваучер, авиабилет, страховой полис) Клиенту на основании Акта об оказании услуг (Приложения №1 к настоящему договору).

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.2. С момента заключения настоящего договора вся предшествующая переписка, документы и материалы переговоров между Сторонами по вопросам, являющимся предметом договора, теряют силу.

7.3 .Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

7.4. В случаях, не предусмотренных настоящим договором, применяется Гражданский кодекс РФ.

7.5 .Настоящий договор подписано в 2 (двух) экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

Источники

1. 
   Хазиев, Ш. Н. Вопросы судебной экспертизы в деятельности Европейского Суда по правам человека / Ш.Н. Хазиев. — М.: Компания Спутник +, 2017. — 935 c.
2. 
   Матузов, Н. И. Теория государства и права / Н.И. Матузов, А.В. Малько. — М.: Дело, 2013. — 528 c.
3. 
   Репин, В.С. Настольная книга нотариуса (теория и практика); М.: Юрилическая литература, 2013. — 288 c.
4. Макаров, Ю.Я. Рассмотрение мировыми судьями уголовных дел / Ю.Я. Макаров. — Москва: ИЛ, 2015. — 302 c.
5. Нешатаева, Т.Н. Иностранные предприниматели в России – судебно-арбитражная практика / Т.Н. Нешатаева. — М.: Дело, 2013. — 216 c.
Договор на туристическое обслуживание образец
Оценка 5 проголосовавших: 1

Петр Греков
Позвольте представиться. Мое имя Петр. Я уже более 20 лет занимаюсь юриспруденцией. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу научить всех посетителей сайта решать сложные и не очень задачи.
Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю необходимую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.